Dein Partner für
digitale Prozesse
Manuelle Prozesse, Datensilos und ungenutzte Systeme kosten dich jeden Tag Zeit und Geld. Ich arbeite hands-on mit dir und deinem Team – nicht nur als externer Berater, sondern als operativer Partner, der Wissen transferiert und interne Kompetenz aufbaut.
Die typischen Digitalisierungs-Hürden
Daten in Excel-Listen
Kundendaten, Angebote und Aufträge liegen verstreut in Tabellen, E-Mails und Notizen. Niemand hat den vollen Überblick.
Systembrüche überall
Vertrieb nutzt Tool A, Buchhaltung Tool B, Marketing Tool C – nichts ist verbunden. Daten werden manuell hin- und herkopiert.
CRM liegt brach
Es wurde ein CRM angeschafft, aber niemand nutzt es richtig. Die Datenqualität ist schlecht und der Mehrwert bleibt aus.
Manuelle Zeitfresser
Wiederkehrende Aufgaben wie Angebotserstellung, Follow-ups oder Reporting kosten Stunden, die du für Wertschöpfung nutzen könntest.
Ganzheitliche Digitalisierungsberatung
Von der Prozessanalyse bis zum laufenden System – ich begleite dich End-to-End.
Prozessberatung & Analyse
Meine Kernkompetenz: Ich analysiere deine bestehenden Geschäftsprozesse, identifiziere Engpässe und entwickle eine digitale Zielarchitektur, die wirklich zu deinem Unternehmen passt.
Mehr erfahrenCRM-Implementierung
Auswahl, Einrichtung und Optimierung von CRM-Systemen. Ich konfiguriere Zoho, Salesforce oder HubSpot so, dass dein Vertrieb und Kundenservice spürbar profitieren.
Mehr erfahrenAutomatisierung
Workflows, API-Integrationen und systemübergreifende Automatisierungen, die manuelle Arbeit eliminieren und Fehlerquoten drastisch senken.
Mehr erfahrenBusiness Intelligence
Dashboards, KPI-Frameworks und automatisiertes Reporting – damit du jederzeit weißt, wo dein Unternehmen steht und datenbasiert entscheiden kannst.
Mehr erfahrenHands-on statt Powerpoint
Ich glaube nicht an Beratung, die in Foliensätzen endet. Mein Ziel: Dein Team kann das System nach dem Projekt eigenständig weiterentwickeln.
Gemeinsam statt für dich
Ich arbeite direkt mit deinen internen Ansprechpartnern zusammen. Wir bauen das System gemeinsam auf, sodass dein Team von Anfang an versteht, was passiert und warum.
Wissenstransfer als Standard
Jede Konfiguration, jeder Workflow wird dokumentiert und geschult. Ich trainiere deine internen Key-User, damit sie Anpassungen selbst vornehmen können.
Iterative Weiterentwicklung
Nach dem Go-Live ist nicht Schluss. Wir entwickeln das System gemeinsam weiter – Schritt für Schritt, basierend auf echtem Feedback aus dem Tagesgeschäft.
Keine Abhängigkeit
Mein Ziel ist es, mich überflüssig zu machen. Du bekommst nicht nur ein System, sondern die Kompetenz, es selbst zu steuern.
Analyse & Verstehen
Ich tauche tief in deine Prozesse ein. Workshops mit deinem Team, Ist-Analyse, Gap-Assessment. Erst wenn ich dein Business verstehe, fange ich an zu konzipieren.
Konzeption & Architektur
Gemeinsam definieren wir die Zielarchitektur: Welche Systeme, welche Prozesse, welche Automatisierungen. Ein konkreter Umsetzungsplan, kein abstraktes Konzeptpapier.
Umsetzung & Training
Hands-on Implementierung im Sprint-Modus. Deine Key-User sind von Anfang an eingebunden, lernen das System kennen und geben direktes Feedback.
Go-Live & Weiterentwicklung
Begleiteter Rollout, Feinschliff im Live-Betrieb und laufende Optimierung. Dein Team übernimmt schrittweise die Steuerung – ich bleibe als Sparringspartner verfügbar.
Systeme, die ich implementiere
Ich bin kein Verkäufer einer bestimmten Plattform – ich finde die Lösung, die zu deinem Business passt.
Zoho One
Über 45 vernetzte Business-Apps in einer Suite. Ideal für KMUs, die CRM, Finanzen, HR und Projektmanagement aus einer Hand wollen.
Zoho-Beratung entdeckenSalesforce
Enterprise-CRM für komplexe Vertriebsprozesse. Sales Cloud, Service Cloud und Marketing-Automatisierung für skalierendes Wachstum.
Salesforce-Beratung entdeckenHubSpot
Inbound-Marketing und CRM vereint. Perfekt für Unternehmen, die Marketing, Vertrieb und Service nahtlos verknüpfen wollen.
HubSpot-Beratung entdeckenWeitere Lösungen
Nicht jedes Problem braucht ein großes CRM. Ich berate auch zu ERP-Systemen, Projektmanagement-Tools und individuellen Integrationen.
Lösungsberatung entdeckenDein Sparringspartner für Digitalisierung
Ich bin Luca – Freelance Digitalisierungsberater aus Berlin. Meine Stärke liegt in der Verbindung von Prozessverständnis und technischer Umsetzung. Ich komme nicht mit fertigen Lösungen, sondern höre erst zu, analysiere gründlich und entwickle dann gemeinsam mit dir den richtigen Weg.
Mit Erfahrung in Zoho One, Salesforce und HubSpot implementiere ich CRM- und ERP-Systeme, die nicht nur technisch sauber sind, sondern von deinem Team auch wirklich genutzt werden. Denn die beste Software nützt nichts, wenn sie am Arbeitsalltag vorbeigeht.
Mein Fokus: Prozessanalyse und -optimierung über Sales, Marketing, Service, Finance und Operations hinweg. Ich trainiere deine internen Ansprechpartner und stelle sicher, dass du nach dem Projekt nicht von mir abhängig bist, sondern dein System eigenständig weiterentwickeln kannst.
Prozessanalyse
Meine Kernkompetenz
CRM-Experte
Zoho · Salesforce · HubSpot
Hands-on Training
Wissenstransfer statt Abhängigkeit
Ausbildung
Business Administration
Erfolgreiche Projekte
Ausgewählte Projekte, bei denen ich Unternehmen bei der Digitalisierung begleitet habe.
CRM-Migration & Modernisierung
Legacy-CRM zu Zoho One mit vollständiger Datenmigration
End-to-End Prozessautomatisierung
Order-to-Cash komplett automatisiert
Echtzeit BI-Dashboard Suite
Datengetriebene Entscheidungen auf Knopfdruck
HubSpot CRM Onboarding
Von Null auf produktives CRM in 4 Wochen
FAQ
Antworten auf die wichtigsten Fragen zur Zusammenarbeit.
Kostenloses Erstgespräch
Erzähl mir von deinen Herausforderungen – ich sage dir ehrlich, ob und wie ich helfen kann.
Standort
Berlin, Deutschland
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